教务老师

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职位：教务老师
【任职条件】
1、大专及以上学历，热爱教育行。
2、优秀沟通表达能力、活动组织策划能力。
3、具备良好的用户体验意识和逻辑思维能力。
4、优秀的服务创新能力，爱学习。
5、相貌端庄，举止大方得体，普通话标准，亲和力较强。
6、积极乐观，思维敏捷，做事有条理，有较强的沟通表达能力和学习能力。
7、工作敬业，有责任心，有较强的服务意识和抗压能力。

【岗位职责】
1、建立健全的教务体系。
2、负责帮助规划学习课程，督促学员准时参课，按计划完成学习内容。
3、负责教师资源调度，结合学生和教师的情况，为学员合理安排课程时间和老师。
4、负责定期给学员进行学习情况回访，了解学员的学习感受，协助解决学员问题。
6、负责参与部门组织的各项提升学员满意度的活动。
7、不断提升学员体验，达成既定的复购率和转推荐率。
8、根据上课老师 SOP 做好基础的教务服务工作，承接已报名家长与学员信息，严格按照反馈机制做好对家长的反馈、效果外化。
9、对微信群进行运营及管理，通过微信群和学员家长保持紧密的互动，维护良好关系。针对学员出现的问题给予在线解答，同时为家长解决遇到的课程、平台问题。
10、完成上级下达的日常工作任务和业绩任务。
11、负责内部人力资源工作的规划统筹。

【岗位要求】
1、充分理解学生和家长的诉求，并转化为业务上可以优化的内容，主动帮助用户跟进和解决问题，让问题“到我为止”；
2、具有团队合作意识，能和他人进行有效互动，有“老师的自知”，深刻理解自己的言行会对学生产生的影响；
3、对于工作职责范畴内的事情，不推诿，责任心强，具有学习的热情，有教务管理相关工作经验者优先。

【工作时间】
9:00—21:00（两班制）；周末不安排休息，周一至周五轮休2天。

【福利待遇】：
1、无责任底薪+
(含带班 80 人）+超额带班奖金（多劳多得）+转介绍奖金（具体看业绩情况），综薪 5K-1w。
2、公司提供良好的薪金和奖励，生日补贴及节假日福利。
3、享受国家节假日法定假期，工作一年起可享受年休假。
4、公司提供个人职业培训和职业发展、晋升平台。
5、公司每年会组织集体外出旅游及发放年终奖金等。
电话：17817863247 李小姐